Zirvepin - Aydınlatma Metni
1. GENEL BİLGİLER
Zirvepin, oyuncular için sanal oyun keyleri, epinler ve dijital içeriklerin satışını gerçekleştiren, oyuncu dostu bir platformdur. Yasal yollarla tedarik edilen oyun içi ürünler, oyun keyleri ve dijital içerikler, güvenli bir şekilde satışa sunulmaktadır. Tüm ürünler, oyun geliştiricileri ve yetkili tedarikçilerle yapılan resmi anlaşmalar çerçevesinde temin edilmekte ve satılmaktadır.
2. ÜRÜN TEDARİĞİ VE SATIŞI
Zirvepin üzerinden satın alınan ürünler, yalnızca resmi tedarikçilerden temin edilmekte olup, oyun keyleri ve epinler yasal ve güvenilir kaynaklardan sağlanmaktadır. Platformumuzda sunulan tüm dijital içerikler, oyunların resmi distribütörlerinden edinilen ürünlerdir ve üçüncü şahıslar aracılığıyla sağlanan ürünler kesinlikle satışa sunulmamaktadır.
3. KULLANIM ŞARTLARI
Sitemiz üzerinden satılan dijital ürünler, yalnızca oyun içi kullanımlar için sağlanmakta olup, kişisel kullanım amacıyla alınıp kullanılabilir. Satın alınan ürünlerin başka kişi veya platformlarda kullanımı yasaktır. Zirvepin, yasal olmayan veya üçüncü şahıslar tarafından sağlanan içeriklerin satışını gerçekleştirmemektedir.
4. İADE VE İPTAL KOŞULLARI
Dijital ürünlerin doğası gereği, yalnızca kullanılmamış ve aktif edilmemiş ürünler için iade talebi değerlendirilebilir. Ürün tesliminden sonra, kullanılmış ürünler için iade ve değişim talebi kabul edilmemektedir. Hatalı veya eksik teslimat durumunda, alıcı, [email protected] adresi üzerinden bize ulaşabilir. Talepler, teknik inceleme sonrası uygun görülmesi durumunda iade veya değişim yapılabilir.
5. GÜVENLİK VE GİZLİLİK
Zirvepin, kullanıcı verilerini ve işlem güvenliğini yüksek güvenlik önlemleri ile korumaktadır. Satın alma işlemleri, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumlu güvenli ödeme sistemleri üzerinden yapılmaktadır. Kullanıcı bilgileri, yalnızca işlemlerin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacak olup, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
6. YASAL UYARILAR
Zirvepin, dijital ürünlerin satışını 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun olarak gerçekleştirmektedir. Satın alma işlemi, alıcı tarafından onay verildiği andan itibaren tamamlanmış sayılmakta ve iade veya değişim hakkı, yalnızca yasal şartlar altında geçerli olmaktadır.
7. DESTEK VE İLETİŞİM
Herhangi bir sorun veya talep durumunda, müşteri hizmetlerimize şu kanallar üzerinden ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: -
Çerez Politikamız
Bu Çerez Politikasi, Zirvepin web sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde, kullanılan çerezler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Çerezler, Site’yi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve sizi tanımamıza, tercihlerinizi hatırlamamıza ve Site'yi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur.
- Çerezlerin Kullanım Amacı Zirvepin olarak, aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanılabilir:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin doğru çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler, oturum açmanızı veya çerez tercihlerinizi hatırlamak gibi temel işlevleri yerine getirir.
- Performans Çerezleri: Sitenin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar ve sitenin performansını iyileştirmeye yardımcı olur.
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak, Site'yi daha kişiselleştirilmiş bir şekilde kullanmanızı sağlar.
- Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır.
- Çerezlerin Kontrol Edilmesi Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, Site'nin bazı bölümleri doğru çalışmayabilir.
- Çerez Türleri Zirvepin'de kullanılan çerezler aşağıdaki türlere ayrılmaktadır:
- Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezlerdir.
- Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca veya siz silene kadar tarayıcınızda kalan çerezlerdir.
- Çerez Tercihleriniz Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilir veya silebilirsiniz. Bunun için tarayıcı ayarlarınızdan çerez ayarlarını yapabilirsiniz.
- Diğer Web Sitelerine Bağlantılar Sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin çerez politikalarından Zirvepin sorumlu değildir ve bu siteleri ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin çerez politikalarını incelemeniz önerilir.
- Politika Değişiklikleri Bu Çerez Politikasi, zaman zaman güncellenebilir. Çerez politikamızda yapılan değişiklikler, Sitemiz üzerinden duyurulacak ve güncellenen politika yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
- İletişim Çerez Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Bu Çerez Politikasi, Zirvepin'le paylaştığınız bilgilerin nasıl kullanıldığı ve korunduğu konusunda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Rıza Metni
Zirvepin platformuna üye olarak veya hizmetlerimizi kullanarak, aşağıdaki şartları kabul ettiğinizi ve kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza gösterdiğinizi beyan edersiniz:
- Kışisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi: Zirvepin, üye kaydı, sipariş işlemleri, ödeme yönetimi ve müşteri hizmetleri gibi amaçlarla kişisel verilerinizi toplar ve işler. Toplanan veriler, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ödeme bilgilerinizi içerir.
- Verilerin Kullanım Amaçları: Kişisel verileriniz, sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri desteği sunulması, kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişimlerin sağlanması için kullanılabilir.
- Veri Paylaşımı: Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarıyla ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme sağlayıcılarla paylaşılabilir.
- Veri Saklama Süreleri: Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacak, bu süre sonunda silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
- Haklarınız: 6698 sayılı Kışisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak işleme amacını ve kullanım alanlarını öğrenme, düzeltme, silinme veya yok edilme talebinde bulunma hakkınıza sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
- Çerezler: Web sitemizde gezinirken çerezler kullanılabilir. Çerezler, site kullanımınızı izleyerek, size daha iyi bir deneyim sunmak için kullanılır. Çerez kullanımıyla ilgili detaylı bilgiye Çerez Politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.
Bu rıza metnini onaylayarak, Zirvepin'le paylaştığınız kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesine rıza gösterdiğinizi kabul edersiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Zirvepin olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin aşağıdaki hususlarda sizi bilgilendiriyoruz.
1. VERİ SORUMLUSU
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Zirvepin tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, sipariş detayları.
- Kullanıcı İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.
- Teknik Veriler: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
- Sipariş ve hizmetlerin sunulması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması,
- Kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Güvenlik ve teknik altyapının sağlanması
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üzerindeki üyelik formları, sipariş süreçleri ve çerezler aracılığıyla,
- KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, açık rıza alınması)
toplanmaktadır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen taraflara aktarılabilir:
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla ödeme sağlayıcılara,
- Sipariş teslimatını sağlamak için iş ortaklarına,
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanacaktır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
- İşlenme şartlarının ortadan kalkması durumunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Türkçe / TL
